La médiation est possible dans d'autres domaines que le contentieux familial. Il peut être fait appel à une médiation conventionnelle ou sur orientation décidée par le juge, soit une médiation judiciaire.

La médiation pourra être gratuite ou payante selon les médiateurs.

Il existe donc des médiateurs spécialisés dans les différents domaines de la consommation (énergie, télécommunication, assurance…).